3月19日，中国移动发布了2019年业绩，同时披露2020年5G投资将达1000亿元，推动五大升级。
据公告，2019年，中国移动收入达到7459亿元，同比增长1.2%。其中，通信服务收入达到6744亿元，同比增长0.5%。EBITDA为2960亿元，同比增长7.4%。但是，股东应占利润达到1066亿元，同比下降9.5%。
中国移动董事长杨杰表示，2019年，面对流量红利快速释放、同业及跨界竞争不断加剧等严峻复杂的经营环境以及网络“提速降费”持续推进等政策性因素的影响，公司上下凝心聚力、攻坚克难，围绕创世界一流“力量大厦”总体思路，以高质量发展为主线，打造基于规模的融合、融通、融智价值经营体系，构建高效协同的能力、合力、活力组织运营体系，全面实施“5G+”计划，着力推进CHBN“四轮”全向发力，公司整体经营业绩趋势向好，成绩来之不易。
5G客户数量达1540万
2019年6月，中国移动获得了5G商用牌照，并于下半年加大了5G的投资力度。
据了解，2019年，中国移动资本开支为1659亿元，其中5G相关投资达240亿元。远超去年业界的预测。
在强大资金的支持下，中国移动5G业务自2019年10月底正式商用之后实现了快速增长。截至2020年2月底，中国移动建设开通5G基站超5万个，在50个城市提供5G商用服务，5G套餐客户已达到1540万户，保持行业领先。
当然，中国移动在2019年取得5G方面的成绩不仅限于此。
据悉，在标准制定方面，中国移动积极参与5G国际标准制定，引领技术发展。牵头5G国际标准关键项目61个，5G专利超2,000件，推动SA国际标准持续完善；“6项5G系统架构国际标准”以及“5G NR终端、基站射频等38项国际标准”包揽中国通信标准化协会2019年度科学技术奖一等奖，充分彰显了公司在5G通信标准化领域的引领作用。
在业务创新方面，中国移动推动5G+AICDE融合创新，集成关键能力超200项，100余个5G联创项目取得突破；推动5G+Eco生态共建，5G联创中心、产业数字化联盟聚合超1900家合作伙伴，成立“中国移动5G终端先行者联盟”，引导厂商推出32款5G终端，推动2.6GHz产业链与3.5GHz产业链成熟度基本持平。
在公众市场方面，中国移动推出5G客户专属套餐以及超高清视频、云游戏、全面屏视频彩铃等特色业务。
在垂直领域方面，公司深入挖掘5G与AICDE的能力结合，联合产业合作伙伴，深入典型生产场景，打造5G智能制造、5G远程医疗、5G无人矿山等多个业界第一，实现50个集团级应用示范项目落地。
经营业绩触底反弹
2019年中国移动面临严峻的市场挑战，上半年营收出现了罕见的负增长。不过在下半年，中国移动深入实施5G+计划，在个人、家庭、政企、新兴四大板块全向发力、协同发展，收入结构得到了进一步优化，推动经营收入触底反弹，扭转了上半年的颓势。
其中，在个人市场方面，中国移动积极应对流量需求迅猛增长、流量价值快速下滑的挑战，强化“连接+应用+权益”融合运营，保持了强劲的发展势头。
据报告，2019年，该公司移动客户净增2521万户，达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB。移动ARPU为人民币49.1元，保持行业领先。与此同时，中国移动深化推进“全球通”等品牌升级，加快完善服务管理机制，客户满意度不断提高。
在家庭市场方面，中国移动坚持“拓规模、树品牌、建生态、提价值”，提升“营装维服”一体化服务水平，推进智慧家庭运营，增势强劲。
据统计，截至2019年费，中国移动家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%。其中，“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%。家庭宽带综合ARPU达到人民币35.3元。
在政企市场方面，中国移动积极打造新增长引擎，充分发挥云网融合优势和DICT牵引作用，推进“网+云+DICT”智能化服务，客户、收入均实现快速增长。
据悉，截至2019年底，政企客户数达到1028万家，同比增长43.2%。聚焦工业、农业、教育、政务、医疗、交通、金融等重点行业，大力推广与场景深度融合的DICT行业解决方案，DICT收入同比增长48.3%，达人民币261亿元，对整体收入的拉动贡献进一步加大。
在新兴市场方面，中国移动继续加大国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度，初见成效。其中，2019年，国际业务收入同比增长31.4%，规模不断壮大；围绕“价值贡献、生态构建、产投协
同”，加大股权投资力度，股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。
打造5G核心竞争力
2020年是中国5G发力的一年。年初，中央4次提及新基建相关内容，2次提及5G网络。与此同时，已有13个省（市、区）发布了2020年重点项目投资计划，总投资额达33.83万亿元，其中将有数十万亿元投向新基建。
据赛迪顾问预测，5G正式商用后，5G产业2020年将带动约4840亿元的直接产出，2025年、2030年将分别增长到3.3万亿元、6.3万亿元，十年间的年均复合增长率为29%。
多重利好政策的推动下，5G、数据中心等必将成为2020年基建投资热点，而这也是中国移动2020年主要发力的目标。
在5G方面，中国移动2020年资本开支约1798亿元，其中5G相关投资约1000亿元。通过这些投资，中国移动继续系统谋划、稳步实施“5G+”计划，加速5G+全面升级，打造核心竞争力。
第一，网络升级，积极推进网络建设。2020年，中国移动计划新建25万个5G基站，实现地级（含）以上城市规模商用， 加强4/5G协同，统筹站址资源和频率资源，加快向SA演进，有效满足To C、To B市场需求。
第二，技术升级，推动5G端到端产业成熟。中国移动要加速SA成熟，沉淀AICDE等创新能力，推动2.6GHz与4.9GHz频段国际化应用，积极推动R16、R17国际标准制定。
第三，运营升级，构建5G新型商业模式。中国移动要积极发展5G客户，加强垂直行业运营拓展；丰富To C、To B资费体系。
第四，应用升级，推广5G+AICDE融合创新应用。在个人市场，中国移动计划推出超高清交互式直播、VR/AR等新应用；在家庭市场，中国移动计划推出极光宽带+5G、全屋智能新产品；在政企市场，中国移动计划推出100个典型5G示范项目。
第五，生态升级，共同做大5G“朋友圈”。中国移动计划构建功能互补、良性互动、协同攻关、开放共享的新型合作生态。
当前，经济社会发展正在经历四个“范式变迁”。中国移动面临数字化服务形态的颠覆性变化，5G时代网络演进和商业模式的新挑战，以及行业、跨界跨域竞争的新动向。2020年年初以来的新型冠状病毒肺炎疫情对整个社会经济都产生了一定的影响，中国移动的业务发展也受到冲击。
尽管如此，2020年，中国移动将努力克服新型冠状病毒肺炎疫情给业务发展和5G建设带来的影响，同时充分把握此次疫情催生的线上化、智能化、云化服务等发展机遇，借助5G积极拓展信息通信服务行业新空间。通过各方面的努力，我们力争实现通信服务收入保持增长、净利润保持稳定、客户满意度保持领先的目标。